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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Contamos atualmente com laboratório técnico próprio aparelhados e equipe de técnicos
altamente qualificados atendendo em balcão e visitas on-site(no local).
Atendimento Balcão: iremos
atendê-lo imediatamente, onde um técnico irá fazer os testes iniciais na
presença do cliente.
Atendimento On Site: visitas deverão
ser agendadas no telefone 55 11 2422-5900 ou 9239-9200 (Horário
Comercial, exceto para Contrato de manutenção).
Obs.
Todos os serviços somente serão executados com a aprovação do Cliente.
INSTALAÇÕES DE REDES E TELEFONIA
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Projetamos redes de acordo com sua infra-estrutura,
desde instalação de cabos à Montagem de Racks, Patch pannel, Switchs etc.
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Projetos de redes UTP LAN Cat. 5 ou 6
para apenas dados ou estruturadas com canais de voz(PABX) incorporados
através de Racks de distribuição.
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Instalação de rede Wi-Fi, roteadores, antenas,
repetidores de sinal e receptores.
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Manutenção em redes existentes de telefonia com
implantação de equipamentos e acessórios para a melhora do desempenho de
equipamentos PABX, tais como:
1.
Atendimento Digital personalizado em estúdio local;
2.
Rota de menor custo de incorporação de interfaces de
celular e canais VOIP e entrocamento E1 DDR(Discagem
Direta a Ramais);
3.
Softwares para bilhetagem e tarifação das ligações de
entrada e saída;
4.
Instalação de acréscimos de ramais;
5.
Sistemas Nobreak para computadores e sistemas de
telefonia.
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Instalações e configurações de servidores: Banco de
Dados, Web e Internet (Ambientes Windows ou Linux).
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Segurança - Sistemas de tolerância a falhas - RAID e
Políticas de Backups de databases e arquivos de trabalho.
Contrato de Manutenção é a prestação de mão-de-obra de
serviços especializado em campo ou em laboratório técnico, com custo de
acordo com as necessidades dos clientes.
Vantagens: Sistema de Backups de equipamentos, documentação
do parque de informática, pessoal técnico especializado, atendimento
imediato on -site e help desk ilimitado de
acordo com os horários do contrato.
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