Tecnologia invisível: por que o profissional de TI é mais importante do que você pensa

CICONELLE PRODUTOS • 12 de maio de 2025

A tecnologia da informação (TI) está presente em praticamente todos os aspectos da vida moderna, mas muitos ainda têm uma visão limitada do que realmente faz um profissional de TI. Se você acha que TI é só “formatar computador” ou “instalar impressora”, este artigo vai abrir seus olhos. E mais: mostrar por que valorizar esse profissional é essencial para qualquer organização.

O que é, de fato, Tecnologia da Informação?

Tecnologia da Informação vai muito além da manutenção de computadores. Envolve um conjunto de práticas, ferramentas e soluções usadas para processar, armazenar, proteger e transmitir informações. Desde o sistema do caixa do supermercado até a segurança dos dados bancários - tudo passa pela TI.


Coisas que são TI e você provavelmente não sabia


  • Sistemas de gestão empresarial (ERP)

Aquele sistema que sua empresa usa para controlar estoque, emitir notas fiscais ou fazer a contabilidade? Ele é mantido, customizado e integrado por profissionais de TI. Sem eles, não há operação.


  • Aplicativos de delivery e mobilidade

Pedidos via iFood, corridas no Uber, entregas via Rappi. Tudo isso exige infraestrutura tecnológica robusta, APIs integradas, segurança da informação e banco de dados em nuvem — desenvolvidos por equipes de TI.


  • Segurança digital de dados sensíveis

Você sabia que hospitais, escolas e empresas precisam seguir normas como a LGPD para proteger os dados dos clientes? A cibersegurança é uma especialidade da TI que garante a integridade e confidencialidade dessas informações.


  • CFTV e monitoramento remoto

As câmeras que monitoram prédios, empresas e até cidades inteiras estão conectadas a sistemas de rede, servidores e softwares gerenciados por especialistas de TI. É a TI aplicada à segurança física e digital.


  • PABX em nuvem e comunicação unificada

Você liga para uma empresa e é atendido por uma URA inteligente. Por trás disso, há servidores, integrações VoIP e soluções de PABX em nuvem — tudo gerenciado por profissionais de TI que garantem a comunicação eficiente da sua empresa.


Por que valorizar o profissional de TI?

A verdade é que sem TI, o mundo para. Profissionais da área trabalham nos bastidores, mas são responsáveis por manter empresas operando, dados protegidos e tecnologias atualizadas. E mais: com a transformação digital acelerada, sua atuação estratégica é cada vez mais decisiva.


Como valorizar?

  • Reconheça que TI é investimento, não custo;
  • Envolva o time de TI nas decisões estratégicas;
  • Ofereça capacitação e planos de carreira;
  • Evite sobrecarga e valorize seu tempo.


A tecnologia da informação está em todo lugar, mesmo onde você não imagina. Reconhecer isso é o primeiro passo para valorizar quem faz a mágica acontecer. Da segurança digital ao PABX, do CFTV ao app de delivery - se funciona, é porque tem alguém de TI garantindo que tudo esteja no ar.

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